Arkisto: huhtikuu 2020
Oulun kaupunki aloittaa älykästä automaatiota hyödyntävän innovaatiohankkeen taatakseen erinomaisen palvelun kaikille asiakkailleen kaikkina aikoina
Uutinen: Oulun kaupunki oulubot Digitalisaatiossa pitkälle edennyt Oulun kaupunki on solminut innovaatiokumppanuuden älykkään automaation palveluyhtiöiden Digital Workforcen ja Front AI:n kanssa. Kumppanuuden tarkoituksena on kehittää tekoälypohjainen palvelubotti kaupungin palveluiden ohjaukseen ja neuvontaan. Projektin tavoitteena on parantaa palvelun asiakaslähtöisyyttä ja taata sen saatavuus kaikille asiakkaille kaikkina aikoina. Älykäs virtuaaliassistentti, OuluBot, tulee olemaan perinteisiä chatbotteja huomattavasti kyvykkäämpi…
Lue lisääNopea automaatio ohjelmistorobotiikalla: Roboteista pikaista apua ylikuormittuneisiin toimintoihin
Blogi: Nopea automaatio Nopea automaatio ohjelmistorobotiikalla COVID-19 vaikutuksesta ylikuormittuneisiin toimintoihin COVID- 19 on yllättänyt meidät kaikki. Lähes jokainen organisaatio joutuu sopeutumaan uusiin ja päivittäin eläviin vaatimuksiin. Tämä on tarkoittanut myös joidenkin toimintojen ennennäkemätöntä kuormittumista. Valtava määrä korvaushakemuksia? Maksuohjelman muutoksia? Maksujen palautuksia? Palvelukeskus kiinni lockdownin takia? Kuulostaako tutulta? Näihin tilanteisiin kaivataan nyt nopeita joustavia ratkaisuja.…
Lue lisääWebinaari: Älykäs automaatio julkishallinnossa – miten pilvipalvelu mahdollistaa parhaat tulokset?
Torstaina 16.4.2020 klo 10-10.40 Älykäs automaatio on jo arkipäivää Suomen julkishallinnossa. Useissa organisaatioissa on rakennettu erilaisia ohjelmistorobotiikan (RPA; Robotic Process Automation) toimintoja, joiden avulla on voitu automatisoida kymmeniä, joissain tapauksissa jopa satoja erilaisia rutiinitöitä. Ohjelmistorobotiikan lisäksi erilaiset tekoälyhankkeet ovat myös yleistyneet voimakkaasti. Mielenkiintoisia ovat erityisesti ne hankkeet, jotka ovat menestyneet muita paremmin ja kyenneet automatisoimaan erittäin…
Lue lisää