DWF1

Mitä ovat

Digityöntekijä on automatisoitu tiimin jäsen eli robotti, joka on opetettu tekemään liiketoimintaprosessi aivan kuten ihmiskollega; työ vain hoituu nopeammin ja virheettömästi. Tulevaisuudessa kaikissa tiimeissä on digityöntekijöitä ihmiskollegoiden rinnalla.

Liiketoimintasääntö

Dynaaminen sääntömoottori

Esiprosessi

Chatbot
Kuvan kaappaus
OCR/ICR
Kuvan sisällön irrotus
Luokittelu / koneoppiminen

Ydinprosessi

Robotic Process Automation
Koneoppiminen

Jälkiprosessi

Prosessianalytiikka
Lokianalyysi

Digityöntekijät avustavat liiketoimintaprosessien eri vaiheissa hyödyntäen älykkään automaation eri teknologioita, kuten ohjelmistorobotiikka (Robotic Process Automation), chatbotit ja luonnollisen kielen käsittely (Natural Language Processing).

Yksi digityöntekijä kykenee hoitamaan yhtä tai useampaa prosessia tai tehtävää. Digityöntekijä voidaan lisäksi kouluttaa priorisoimaan valikoituja tehtäviä, käsittelemään poikkeuksia sekä oppimaan tekemällä. Digityöntekijät toimitetaan pilvipalveluna sekä osa teknologioista on saatavilla myös asiakkaan ympäristöön asennettuina.

Liiketoimintaprosessien automatisoinnilla on paljon hyötyjä

Liiketoimintaprosessien automatisointi tuo organisaatioille paljon hyötyjä: digitalisaation nopeutuminen, kohonnut tuottavuus, parantunut asiakaskokemus, nopeus sekä virheettömyys toimituksissa. Samanaikaisesti automatisoinnilla voidaan tuoda innovaatioita vanhoihin prosesseihin. Liiketoimintaprosessien erityispiirteet vaativat eri teknologioiden hyödyntämistä, jolloin kokonaisuus saadaan toimimaan yhdessä tuoden parhaat hyödyt automatisoinnista.

Digityöntekijät mullistavat työpaikkoja ja työn tekemistä. Digitaalisen työvoiman käyttöönotto on nopeaa ja kustannustehokasta, olemassa oleviin tietojärjestelmiin ei tarvita muutoksia. Transformaatio edistää täydellistä ja tasalaatuista työtä vähentäen ihmisten tekemiä virheitä.

Automaatiopotentiaalin avaaminen eri teknologioilla

Digityöntekijät on perinteisesti rakennettu ohjelmistorobotiikalla, RPA:lla, jolloin ne kykenevät hoitamaan täydellisesti sääntöpohjaisia tietotyön rutiinitehtäviä. Kun tähän yhdistyy NLP:n, chatbottien ja muiden AI-teknologioiden tuomat kyvykkyydet, digityöntekijät pystyvät automatisoimaan yhä monimutkaisempia tehtäviä ja oppimaan tekemästään. Tuloksena yhä useamman ihmisen työaikaa vapautuu rutiinitehtävistä strategiseen, arvoa tuottavaan työhön.

Älykkäät digityöntekijämme tuntevat ja ymmärtävät:

unstructured

Strukturoimatonta dataa

Esim. tekstin, kuvien ja videoiden muodossa

structured

Strukturoitua dataa

Taulukkodataa 
Esim. tilinpäätösten, sensorilähteiden muodossa

Ne voivat myös keskustella ihmisten kanssa luonnollisilla kielillä.

Olemme rakentaneet nämä kyvykkyydet käyttämällä parhaita tekoälyteknologioita, kuten NLP, konenäkö, syväoppiminen ja koneoppiminen sekä partneroitumalla innovaattoriyritysten, kuten boost.ai, Blue Prism, UiPath ja Microsoft kanssa.