Organisaatiot eri toimialoilla ovat omaksuneet älykkään automaation osana digitaalista muutostrategiaansa tavoitteinaan tulla tehokkaammiksi, parantaa asiakaskokemusta ja -palvelua sekä lisätä tuloja. Palveluorientoituneet yhtiöt, kuten vähittäiskaupat, taloushallinnon palvelu-, konsultointi- sekä hotelli- ja majoitusalan yhtiöt ovat parantaneet asiakastyytyväisyyttään, paikanneet työvoimapulaa sekä nopeuttaneet ja tehostaneet toimintojansa ohjelmistorobotiikan avulla.
Digital Workforce on tehnyt yhteistyötä useiden palveluorientoituneiden yhtiöiden kanssa auttaen säästämään aikaa ja rahaa, takaamaan virheetöntä toimitusta ja parantamaan liiketoimintaprosesseja. Asiakkaat hyötyvät, kun asiakaspalvelijat ovat saavutettavissa ja kyvykkäitä vastaamaan kyselyihin. Vaikeasti integroitavien järjestelmien muokkaaminen ja toistuvien työtehtävien vähentäminen on mahdollista!
Heatmap for Customer Service Processes
Automation potential
High
Automation potential
Medium
Prosessiesimerkkejä
Ota yhteys asiantuntijaan
tai täytä lomake
Teemu Vieruaho
teemu.vieruaho(at)digitalworkforce.com
Asiakaspalveluun liittyvät uutiset ja sisällöt
Oulun kaupunki aloittaa älykästä automaatiota hyödyntävän innovaatiohankkeen taatakseen erinomaisen palvelun kaikille asiakkailleen kaikkina aikoina
Uutinen: Oulun kaupunki oulubot Digitalisaatiossa pitkälle edennyt Oulun kaupunki on solminut innovaatiokumppanuuden…
Lue lisää
Digital Workforce Automation Anywheren partneriohjelmaan
Johtava RPA palveluyhtiö lisää Automation Anywhere alustan palveluvalikoimaansa Helsinki 23.7.2019: Maailman suurin…
Lue lisää
Business of AI webinar with Front AI: Busting myths about service automation with conversational AI and NLP
Join our live-webinar with Front AI on May 14th to learn how…
Lue lisää