Run
Management
Run Management ylläpitää, valvoo ja varmistaa, että kaikki Blue Prism tai UiPath automatisoidut prosessit ovat toiminnassa.
Run Management takaa, että automatisoidut ja bisneskriittiset prosessit toimivat sulavasti, 24-7. Lisäksi Run Management hoitaa ulkopuolisista syistä, kuten järjestelmä- tai verkkovirheistä tai päivityksistä johtuvat tilanteet. Tämä palvelu antaa maksimaalisen käytettävyysajan automatisoiduille prosesseille.
Laadun varmistus
Run Management parantaa automaation kokonaislaatua, koska ylläpitoon hyväksyttävien prosessien pitää läpäistä validointiarvio. Tuotantoon hyväksytään vain auditoituja prosesseja.
Avoin saatavuus
Digital Workforce Run Management on saatavilla paitsi Robot as a Service- pilvipalveluasiakkaille myös organisaatioille, jotka ovat pystyttäneet oman RPA-ympäristönsä itsenäisesti tai muiden RPA-toimittajien kanssa.
Ei piilokustannuksia
Run Management on saatavilla eri palvelutasoissa riippuen asiakkaan tukitarpeesta. Palvelun kokonaiskustannus on läpinäkyvä. Palveluun ei sisälly piilokustannuksia, ainoastaan perusmaksu ja prosessikohtaiset kustannukset. Prosessikohtaiset kustannukset vaihtelevat.
Miksi Run Management?
Palvelu pitää sisällään:
Ongelmatilanteiden ratkaisun
Esimerkiksi tapahtumien ja ongelmien hallinnointi. Run Management noudattelee ISO 20000 prosesseja ja rakennetta.
Standardimuutokset
Sisältäen muutokset kohdeapplikaatioihin
Laadun varmistus
Uusille prosessille riippumatta kehitystahosta
Hallinnointi ja aikataulutus
Automatisoidut prosessit perustuen SLA:han