Digital Workforce laajentaa agenttipohjaisen tekoälyn käyttöä ja ostaa Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan

Kirjoittajalta Lauri Palokangas | 1 heinäkuun, 2026 | Kommentit pois päältä artikkelissa Digital Workforce laajentaa agenttipohjaisen tekoälyn käyttöä ja ostaa Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan

Digital Workforce on ostanut asiakaspalvelun automaatioon erikoistuneen pohjoismaisen Front AI Oy:n AI-agenttipohjaisen asiakaspalvelun liiketoiminnan. Kyseessä on liiketoimintakauppa. Liiketoiminta siirtyy Digital Workforcelle 1.7.2026, ja Front AI jatkaa toimintaansa itsenäisenä yrityksenä. Yritysoston myötä Digital Workforce laajentaa agenttisen tekoälyn ja virtuaaliset asiakaspalveluagentit osaksi prosessiautomaation ja -orkestroinnin palveluitaan. Digital Workforce voi nyt uudistaa ja hallita asiakkaidensa asiakaspalveluprosesseja laajemmin. Sopii…

Lue lisää