Automaatiosta tehokkuutta työsuoritusten seurantaan Verohallinnossa

Digital Workforcen pitkäaikainen ohjelmistorobotiikan kumppani Verohallinto toteutti keväällä 2020 HR-raportointiin liittyvän automaation mallinnustyön ennätysajassa, vain muutamassa viikossa sen määrittelytyön valmistututtua. Kohdealueena oli veroilmoituksien valvontatyön seurannan automatisointi. Automaatiolla ennakoidaan säästettävän vuosittain usean henkilötyövuoden edestä esimiesten rutiinitöitä, minkä lisäksi prosessin luotettavuus paranee ja kuormittavuus vähenee.

”Automaatiolla oli kiire. Kehitystyö aloitettiin tammikuussa, ja verovalvontatyö alkaa Verohallinnossa aina maaliskuussa, heti kun veroilmoitukset on jätetty. Automatisoinnin myöhästyminen olisi merkinnyt käyttöönoton myöhästymistä vuodella”, kertoo Rebekka Arvo Verohallinnosta.

Automaatio kyettiin kuitenkin määrittelemään, kehittämään ja viemään tuotantoon aikataulussa, ilman että toimittajan kanssa laadunhallinnasta ja sovituista toimintamalleista tarvitsi poiketa. Kun Rebekalta kysytään, mikä oli onnistuneen hankkeen takana, esille nousee muun muassa tilaajan vahva tuki kehitystiimille, pitkään hiottu ohjelmistorobotiikan kehittämisen toimintamalli Verohallinnon sisällä sekä Rebekan aiempi kokemus vastaavan tyyppisestä kokeilusta.

Ohjelmistorobotiikan kehitys on Verohallinnossa hyvässä vauhdissa, mutta kyseessä on laaja kokonaisuus.

”Jatkossa menestymisen avaimia tulevat olemaan uusien kehityskohteiden tunnistaminen sekä järjestelmäkehityksen ja ohjelmistorobotiikan yhdistäminen”, Rebekka toteaa.

”Verohallinto on hyvä esimerkki organisaatiosta, jossa ohjelmistorobotiikka on jo vakiintunut yhdeksi toimintamalliksi järjestelmäkehityksen ja muun toiminnan kehittämisen rinnalle. On hienoa nähdä, että monet muut virastot ja laitokset ovat seuraamassa Verohallinnon esimerkkiä”, sanoo Timo Maisila Digital Workforcelta.

Lisätietoja:

Timo Maisila, Head of Sales Public
timo.maisila@digitalworkforce.fi
+358 40 7760968

Digital Workforce on kansainvälisesti johtava älykkääseen automaatioon erikoistunut palveluyhtiö niin yksityisellä kuin julkisella sektorilla. Tarjoamme täyden paketin palveluita, työkaluja ja tietoa tukemaan asiakkaitamme älykkään automaation elinkaaren eri vaiheisiin. Pilvipalvelumme on helpoin tapa rakentaa teollisen tason automaatioratkaisu, joka kasvaa joustavasti organisaatiosi tarpeiden mukana. RPA ylläpitomme huolehtii myös siitä, että saat automaatioistasi täyden hyödyn 24/7/365.

Tarjoamme palveluita johtavissa RPA teknologioissa, Blue Prism, UiPath ja Automation Anywhere, sekä rakennamme AI ratkaisuja asiakkaillemme ympäri maailman.