Intelligenta automatiseringslösningar för

Offentlig sektor

Accelererande digital transformation i den offentliga sektorn

Att förändra tjänster för att erbjuda ökad kvalitet och säkerhet, utan att öka personal- och budgetnivåer, är en gemensam utmaning för den offentliga sektorn, från kommuner till myndigheter. Digitala medarbetare är en flexibel och effektiv lösning på problemet!

 

Digital Workforce har arbetat tillsammans med stora myndigheter och kommuner sedan 2015. Intelligent processautomatisering (IPA) och applikationer relaterade till artificiell intelligens (AI) har haft stor efterfrågan. Tillsammans fortsätter dessa två teknologier att stödja betydande produktivitetsvinster.

Heatmap for Public Sector processes

high
Automation potential

High

medium
Automation potential

Medium

Central Government
Safety & Defence Education & Culture
Health & Social Care Finance & Tax
Pension & Benefits Justice & Control
Local Government & Non-Governmental
Health & Social Care Education & Culture
Infrastructure & Environment Safety & Rescue
Growth Services Nonprofits
Value Streams
Customer Service Case, Record & Document Management Finance HR IT Sourcing Risk, Quality & Audit
Processexempel
Public-Financial Management and the Audit Trail

Ekonomisk förvaltning och revisionsspår

Automatisering av fakturabearbetning har implementerats i stor utsträckning, inklusive fakturahantering och godkännande.

LÄS MER

Många steg i hanterings- och godkännandeprocessen för inköpsfakturor kan enkelt automatiseras av en robot, eftersom processen har tydliga regler och relativt få applikationer används under hanteringen.

Public-Reconciliation and Reporting

Avstämning och rapportering

Avstämningsprocesser har vanligtvis hög volatilitet och kräver mycket resurser under högtrafik.

LÄS MER

Detta gör avstämning och rapportering till perfekta uppgifter för en skalbar, digital personalstyrka. Digital Workforce stöder automatisering av huvudboksavstämning, aktivering och rapportering av anläggningstillgångar.

social-Homecare service staffing-public-Humanresources

HR

Automatisering inom HR kan sträcka sig från onboarding och utbetalningar till löneprocesser och semester.

LÄS MER

Digital Workforce möjliggör automatisering av stödprocesser för HR som ofta kräver manuellt arbete.

public-IT-datamigrations

Datamigrering

IT-avdelningar arbetar vanligtvis med knappa resurser och många manuella processer som involverar många olika äldre system.

LÄS MER

Detta öppnar möjligheter för automatisering. Digital Workforce arbetar aktivt med datamigrering, skapar och uppdaterar åtkomsträttigheter och tar emot tillfällig integrationshjälp.

claims-handling

Formulärbehandling

Kommunala myndigheter använder webbportaler och e-postmeddelanden med hjälp av vilka invånarna kan fylla i formulär.

LÄS MER

Dessa kanaler används för att ansöka om tjänster och stöd. Digital Workforce kan hjälpa till med att automatisera rutinförfrågningar kring t.ex. lokaluthyrning vid evenemang och därmed förbättra kundservicen.

In the spotlight
oslo-cover1
Case study

Oslo Kemnerkontor

Läs en intressant fallstudie om Oslo Kemnerkontor – Norges största skattemyndighet, som rekryterat digitala medarbetare för att hjälpa till med sin processautomatisering.

Vänligen fyll i formuläre

Ladda ner case study

By submitting this form you agree that we may contact you in a manner as describribed in our privacy policy.

Nyheter & resurser relaterade till offentlig sektor

Robotic Process Automation i Södertälje

april 18, 2019

Möt roboten Ragnhild – Första erfarenheter och lärdomar från RPA i Södertälje

Läs mer

Frukostseminarium om RPA och Digitala medarbetare med OKQ8 och Blue Prism

februari 28, 2019

  28.2.2019 Välkommen på kostnadsfritt frukostseminarium om RPA och Digitala medarbetare Kundcase: OKQ8 berättar om sin RPA-resa tillsammans med Blue…

Läs mer

Webinar: Gemensamt objektbibliotek för kommuner sparar tid och pengar i RPA projekt

februari 26, 2019

Webinaret var väldigt uppskattat och finns nu tillgängligt som en inspelad version. Ta del av det genom att anmäla dig…

Läs mer

Prata med vår försäljningsavdelning

Fyll i kontaktformulär
Invalid Email
Prata med branschspecialist
timo-maisila
Timo Maisila
Head of Sales Public

+ 358 40 776 0968
timo.maisila(at)digitalworkforce.com