Intelligenta automatiseringslösningar för

Offentlig sektor

Accelererande digital transformation i den offentliga sektorn

Att förändra tjänster för att erbjuda ökad kvalitet och säkerhet, utan att öka personal- och budgetnivåer, är en gemensam utmaning för den offentliga sektorn, från kommuner till myndigheter. Digitala medarbetare är en flexibel och effektiv lösning på problemet!

 

Digital Workforce har arbetat tillsammans med stora myndigheter och kommuner sedan 2015. Intelligent processautomatisering (IPA) och applikationer relaterade till artificiell intelligens (AI) har haft stor efterfrågan. Tillsammans fortsätter dessa två teknologier att stödja betydande produktivitetsvinster.

Heatmap for Public Sector processes

high
Automation potential

High

medium
Automation potential

Medium

Central Government
Safety & Defence Education & Culture
Health & Social Care Finance & Tax
Pension & Benefits Justice & Control
Local Government & Non-Governmental
Health & Social Care Education & Culture
Infrastructure & Environment Safety & Rescue
Growth Services Nonprofits
Value Streams
Customer Service Case, Record & Document Management Finance HR IT Sourcing Risk, Quality & Audit
Processexempel
Public-Financial Management and the Audit Trail

Ekonomisk förvaltning och revisionsspår

Automatisering av fakturabearbetning har implementerats i stor utsträckning, inklusive fakturahantering och godkännande.

LÄS MER

Många steg i hanterings- och godkännandeprocessen för inköpsfakturor kan enkelt automatiseras av en robot, eftersom processen har tydliga regler och relativt få applikationer används under hanteringen.

Public-Reconciliation and Reporting

Avstämning och rapportering

Avstämningsprocesser har vanligtvis hög volatilitet och kräver mycket resurser under högtrafik.

LÄS MER

Detta gör avstämning och rapportering till perfekta uppgifter för en skalbar, digital personalstyrka. Digital Workforce stöder automatisering av huvudboksavstämning, aktivering och rapportering av anläggningstillgångar.

social-Homecare service staffing-public-Humanresources

HR

Automatisering inom HR kan sträcka sig från onboarding och utbetalningar till löneprocesser och semester.

LÄS MER

Digital Workforce möjliggör automatisering av stödprocesser för HR som ofta kräver manuellt arbete.

public-IT-datamigrations

Datamigrering

IT-avdelningar arbetar vanligtvis med knappa resurser och många manuella processer som involverar många olika äldre system.

LÄS MER

Detta öppnar möjligheter för automatisering. Digital Workforce arbetar aktivt med datamigrering, skapar och uppdaterar åtkomsträttigheter och tar emot tillfällig integrationshjälp.

claims-handling

Formulärbehandling

Kommunala myndigheter använder webbportaler och e-postmeddelanden med hjälp av vilka invånarna kan fylla i formulär.

LÄS MER

Dessa kanaler används för att ansöka om tjänster och stöd. Digital Workforce kan hjälpa till med att automatisera rutinförfrågningar kring t.ex. lokaluthyrning vid evenemang och därmed förbättra kundservicen.

In the spotlight
oslo-cover1
Case study

Oslo Kemnerkontor

Läs en intressant fallstudie om Oslo Kemnerkontor – Norges största skattemyndighet, som rekryterat digitala medarbetare för att hjälpa till med sin processautomatisering.

Vänligen fyll i formuläre

Ladda ner case study

By submitting this form you agree that we may contact you in a manner as describribed in our privacy policy.

Nyheter & resurser relaterade till offentlig sektor

Berika era medarbetare med Automation: Webinar Q&A

oktober 6, 2020

Vi har nyligen hållit ett webinar tillsammans med Microsoft, Nacka- och Södertälje kommun om  hur kommuner arbetar med  automation Vi…

Läs mer
webinar RPA COVID

Webinar: How RPA assisted in managing excessive workload during the Covid-19 pandemic at The Swedish Agency for Economic and Regional Growth

oktober 1, 2020

Webinar: RPA, COVID October 6th at 10-10:50 am EEST / 8-8:50 BST Join our co-hosted webinar with UiPath to hear…

Läs mer

Kommun webinar: Berika era medarbetare med Automation

september 1, 2020

Hur passar MS Power Automate in i verktygslådan för automation och hur påverkar den morgondagens arbetsplats?    Tisdag 29 September…

Läs mer

Prata med vår försäljningsavdelning

Fyll i kontaktformulär
Invalid Email
Prata med branschspecialist
timo-maisila
Timo Maisila
Head of Sales Public

+ 358 40 776 0968
timo.maisila(at)digitalworkforce.com