Skip to content
Underhålla & förbättra

Run Management

Run management underhåller, övervakar och säkerställer att alla Blue Prism- eller UiPath- automatiserade processer är i drift. Och säkerställer därmed att dina automatiska och affärskritiska processer fungerar smidigt, 24-7. Ännu viktigare, Run management kan hantera incidenter som orsakats externt på grund av system- eller nätverksfel och uppdateringar. Denna tjänst säkerställer maximal upptid för automatiserade processer.

maintain-enhance-life-cycle
star

Kvalitetssäkring

Run management ökar den övergripande kvaliteten på automatiseringen, eftersom processerna måste klara en valideringsgranskning. Endast granskade processer accepteras i produktion.

availability

Tillgänglighet

Vår Run management-tjänst är tillgänglig för Robot as a service, för kunder som driftar lokalt och för organisationer som har byggt sin egen RPA-miljö, internt eller tillsammans med en annan tjänsteleverantör.

no-hidden

Inga dolda kostnader

Run management finns tillgänglig på olika servicenivåer – beroende på ditt behov av support – och per timme. Totalkostnaden är helt transparent. Det finns inga dolda kostnader, endast en grundavgift och processpecifika avgifter. Den processpecifika avgiften varierar.

Vår service omfattar följande områden:

  • resolution

    Tvistlösningsprocesser

    Såsom incident- och problemhantering. Run management följer ISO 20000-processer och struktur.

  • resolution

    Standardändringar

    Inklusive elementnivåändringar i målapplikationer

  • resolution

    Kvalited godkännande

    För nyligen automatiserade processer, oavsett utvecklingsorgan

  • resolution

    Förvaltning och schemaläggning

    Av de automatiserade processerna baserade på process SLAS.