Utrzymuj i ulepszaj
Run Management
Run Management utrzymuje, monitoruje i zabezpiecza wszystkie zautomatyzowane procesy Blue Prism lub UiPath, by sprawnie działały. Dba o to, by zautomatyzowane i krytyczne procesy biznesowe mogły działać płynnie, 24/7. Co ważniejsze, Run Management może obsługiwać zdarzenia spowodowane przyczyną zewnętrzną, tj. błędem systemu lub siecie i ich aktualizacji. Ta usługa zapewnia maksymalny czas pracy zautomatyzowanych procesów.
Zapewnienie jakości
Run Management poprawia ogólną jakość automatyzacji, ponieważ procesy muszą przejść przegląd walidacji. Można wdrażać tylko skontrolowane procesy.
Dostępność
Run Management firmy Digital Workforce jest dostępny dla Robot as a Service i klientów on-prem oraz dla organizacji, które zbudowały środowisko RPA we własnym zakresie lub z innym dostawcą usługi.
Brak ukrytych kosztów
Run Management jest dostępny na różnych poziomach usług, w zależności od potrzeby wsparcia i na godziny. Całkowity koszt jest w pełni przejrzysty. Nie ma ukrytych kosztów - tylko opłata podstawowa i opłaty za konkretny proces, które mogą się różnić.
Nasza usługa obejmuje następujące obszary:
Procesy podejmowania decyzji,
takie jak zarządzanie incydentami i problemami. Run Management przestrzega normy ISO 20000.
Standardowe zmiany,
w tym zmiany poziomu elementu w aplikacjach docelowych
Akceptacja jakości
dla świeżo zautomatyzowanych procesów, niezależnie od firmy automatyzującej
Zarządzanie i planowanie
zautomatyzowanymi procesami opartymi na SLA.