Instandhaltung und Verbesserung

Run
Management

Alles dreht sich um Geschäftskontinuität und Produktivität

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Verliert Ihre RPA-Reise an Fahrt?

Run Management übernimmt die Instandhaltung, Überwachung und Absicherung des reibungslosen Ablaufs aller automatisierten Blue-Prism-, Automation Anywhere- oder UiPath-Prozesse. Es sorgt dafür, dass ihre automatisierten und geschäftskritischen Prozesse rund um die Uhr ausgeführt werden. Besonders hervorzuheben ist, dass Run Management Vorfälle verarbeiten kann, die von außen aufgrund von System- oder Netzwerkfehlern und Updates verursacht wurden. Dieser Dienst stellt die maximalen Betriebszeiten der automatisierten Prozesse sicher.

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Qualitätssicherung

Run Management verbessert die Gesamtqualität der Automatisierung, da Prozesse eine Validierungsprüfung durchlaufen müssen. Nur geprüfte Prozesse werden in der Produktion akzeptiert.

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Verfügbarkeit

Run Management von Digital Workforce steht für unsere Robot-as-a-Service- und On-Premises-Kunden sowie für Unternehmen zur Verfügung, die ihre RPA-Umgebung intern oder mit einem anderen Dienstanbieter entwickelt haben. 

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Keine versteckten Kosten

Run Management ist je nach Support-Bedarf mit unterschiedlichem Leistungsniveau auf Stundenbasis erhältlich. Die Gesamtkosten sind vollständig transparent. Es gibt keine versteckten Kosten – Sie bezahlen nur die Grundgebühr und prozessspezifische Gebühren. Die prozessspezifischen Gebühren variieren.

Warum Run Management?

Der Dienst deckt die folgenden Bereiche ab:

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    Lösungsprozesse

    wie Vorfall- und Problemverwaltung. Run Management folgt Prozessen und Strukturen gemäß ISO 20000.

  • PPT-white-02

    Standardänderungen

    einschließlich Änderungen auf Elementebene in den Zielanwendungen

  • PPT-white-67

    Qualitätsabnahme

    für neu automatisierte Prozesse ungeachtet der entwickelnden Einrichtung

  • PPT-white-209

    Verwaltung und Planung

    der automatisierten Prozesse basierend auf prozessspezifischen Serviceverträgen.

Run Management

Der RPA-Betreuungsdienst sorgt für die Geschäftskontinuität von kritischen Prozessen

Was wäre, wenn

der Hauptbuch-, Kreditoren- oder Lohnabrechnungsprozess eines Unternehmens mit 50.000 Vollzeitmitarbeitern nicht funktioniert, wenn er benötigt wird?

Wert in EUR

1 Ausfalltag

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2 Ausfalltage

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3 Ausfalltage

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4 Ausfalltage

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5 Ausfalltage

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