Digital Workforce yhteistyöhön yhdysvaltalaisen terveydenhuoltojärjestelmän kanssa uudistaakseen lähetekäsittelyn hyperautomaatiolla
Lehdstötiedote 9.12.2024 klo 8:00
Digital Workforce yhteistyöhön yhdysvaltalaisen terveydenhuoltojärjestelmän kanssa uudistaakseen lähetekäsittelyn hyperautomaatiolla
Digital Workforce Services Oyj, johtava prosessien automatisoinnin palveluyhtiö, kertoo merkittävästä sopimuksesta yhdysvaltalaisen terveydenhuoltojärjestelmän kanssa lähetekäsittelyn tehokkuuden parantamiseksi edistyksellisillä hyperautomaatioteknologioilla.
Digital Workforce toimittaa asiakkaalle kattavan moniteknologisen hyperautomaatioratkaisun, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakkaan lähetteiden käsittelyprosessia. Ratkaisun tavoitteena on parantaa operatiivista tehokkuutta, vähentää manuaalisia virheitä ja tehostaa kokonaistuottavuutta.
Ratkaisu sisältää saapuvien faksien automaattisen muuntamisen digitaaliseen järjestelmään ja keskeisten tietojen poiminnan lähetteiden luomiseksi. Avaimet käteen -palvelu sisältää automaation kehittämisen ja testauksen, skaalautuvan moniteknologisen Outsmart-automaatioympäristön sekä ylläpito- ja tukipalvelut.
Outsmart-pilvipalvelusta toimitettavat hyperautomaatioteknologiat pitävät sisällään mm. ohjelmistorobotiikan, älykkään asiakakirjojen käsittelyn, liiketoimintaprosessien hallinnan ja ihmisen vastuulla olevat toiminnot (human-in-the-loop).
Yhteistyön tavoitteena on luoda teknologisesti edistynyt, tehokas lähetteiden käsittelyjärjestelmä, joka hyödyntää älykästä automaatiota tarkkuuden parantamiseksi ja käsittelyajan lyhentämiseksi. Automaation vaikutuksia arvioidaan pilottivaiheen jälkeen ja suunnitelmissa on laajentaa automaatiota muihin malleihin ja työnkulkuihin seuraavissa vaiheissa.
”Olemme innoissamme sopimuksesta tämän suuren yhdysvaltalaisen terveydenhuoltojärjestelmän kanssa toimitaaksemme heille huippuluokan automaatioratkaisun lähetekäsittelyn uudistamiseksi. Yhteistyö on meille strateginen askel terveydenhuollon prosessien digitalisaation ja tehokkuuden parantamisessa. Odotamme innolla toteutuksen tuomia positiivisia vaikutuksia asiakkaamme toimintaan”, sanoo Jussi Vasama, Digital Workforce Services Oyj:n toimitusjohtaja.
Lisätieteoja
Jussi Vasama, toimitusjohtaja, Digital Workforce Services Oyj. Tel. +358 50 380 9893
Tietoja Digital Workforcesta
Digital Workforce Services Oyj on johtava liiketoiminnan automaatioon ja teknologiaratkaisuihin keskittynyt palveluntarjoaja. Digital Workforce Outsmart -alustan ja palveluiden avulla, mukaan lukien tekoälyagentit, asiakasorganisaatiot voivat uudistaa tietotyötä, säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa sekä parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Yli 200 suurta kansainvälistä asiakasta käyttää yhtiön palveluita toimintansa kehittämiseen automaation avulla. Digital Workforce on erityisen vahva terveyden- ja sosiaalihuollon asiakas- ja hoitopolkujen automatisoinnissa edistäen pitkäaikaissairauksien seurantaa, parantaen potilasturvallisuutta ja lisäten hoitohenkilöstön tuottavuutta. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla.