Run Management
Run Management ylläpitää, valvoo ja varmistaa, että kaikki automatisoidut prosessit ovat toiminnassa.
Managed Services
Run Management takaa, että automatisoidut ja bisneskriittiset prosessit toimivat sulavasti, 24-7. Lisäksi Run Management hoitaa ulkopuolisista syistä, kuten järjestelmä- tai verkkovirheistä tai päivityksistä johtuvat tilanteet. Tämä palvelu antaa maksimaalisen käytettävyysajan automatisoiduille prosesseille.


Laadunvarmistus
Run Management parantaa automaation kokonaislaatua, koska ylläpitoon hyväksyttävien prosessien pitää läpäistä validointiarvio. Tuotantoon hyväksytään vain auditoituja prosesseja.
Saatavuus
Digital Workforce Run Management on saatavilla paitsi Outsmart-pilvipalveluasiakkaille myös organisaatioille, jotka ovat pystyttäneet oman RPA-ympäristönsä itsenäisesti tai muiden RPA-toimittajien kanssa.
Ei piilokustannuksia
Run Management on saatavilla eri palvelutasoissa riippuen asiakkaan tukitarpeesta. Palvelun kokonaiskustannus on läpinäkyvä. Palveluun ei sisälly piilokustannuksia, ainoastaan perusmaksu ja prosessikohtaiset kustannukset. Prosessikohtaiset kustannukset vaihtelevat.

RPA-ylläpitopalvelu varmistaa kriittisten prosessien jatkuvuuden.
Entä jos 50 000 FTE:n organisaation GL/AP/Palkanlaskentaprosessi ei toimisi silloin, kun sen pitäisi?
Arvo euroina
Miksi Run Management?
Palvelu pitää sisällään:

Ongelmatilanteiden ratkaisun
Esimerkiksi tapahtumien ja ongelmien hallinnointi. Run Management noudattelee ISO 20000 prosesseja ja rakennetta

Standardimuutokset
Sisältäen muutokset kohdeapplikaatioihin

Laadun varmistus
Uusille prosessille riippumatta kehitystahosta

Hallinto ja aikataulutus
Automatisoidut prosessit perustuen SLA:han