Intelligente automasjonsløsninger innen

Tjenesteyting

Serviceorienterte selskaper drar nytte av intelligent automatisering

Virksomheter i alle sektorer tar i bruk intelligent prosessautomasjon som del av deres digitale transformasjon. Dette for å øke samsvar med regelverk og forbedre kvalitet samtidig som kostnader reduseres. Serviceorienterte selskaper, i detajhandel, finans, bedriftsrådgivning og reiseliv har forbedret kundetilfredshet, kompensert for mangel på arbeidskraft og blit raskere og mer nøyaktig i sin drift ved å bruke robotisert prosessautomasjon.

Prosesseksempler
services-workorders

Arbeidsordre

Vedlikeholdsarbeid kan automatiseres til å spore defekte eller skadete deler og for å øke punktlighet.

LES MER

Når vedlikeholdsoppdrag automatiseres for å spore defekte eller skadete deler og viktige komponenter innenfor sentralt vedlikehold, kan staben bruke mindre tid på informasjonsduplisering, ettersom roboter håndterer strukturerte regneark og øker rettidighet og nøyaktighet for rutinemessige oppgaver.

customer-master-data

Kunde-masterdata

Det er mulig å øke kvaliteten og hastigheten på oppdatering av kunde-masterdata uten klassiske systemintegrasjoner.

LES MER

En digitalisert arbeidsstyrke kan behandle data med høyere kvalitet på grunn av raskere oppdatering og reduksjon i manuelle skrivefeil. Tid brukt på manuell transaksjonsbehandling kan erstattes slik at staben kan fokusere på kunder og verdiskapende arbeid.

services-claimshandling

Kravshåndtering

Digitale arbeidere kan motta krav fra kunder og undersøke ved hjelp av regelbasert metodikk for en rekke faktorer.

LES MER

Disse faktorene kan inkludere produktparti, råmaterialer, plassering eller hovedkomponenter. Roboten kan lage en rapport for kravbehandling. Automatisering sammenligner også krav for å analysere sykliske trender og peker på potensielle mangler.

I søkelyset

cs-maik1

Casestudie MAIK

Denne casestudien presenterer hvordan MAIK, en tjenesteleverandør til den norske energisektoren, ønsker digitale medarbeidere velkommen fra Microsoft Azure.

Nyheter og ressurser relatert til Tjenesteyting

An inside look at how to build a robotic operating model

april 15, 2019

Institutionalising robotic process automation We are ready to share our harvested experiences from a large number of complex RPA programs and insider…

Les mer

Webinar: Digitale Medarbeidere (RPA) – Hvordan kan de bistå norsk helsesektor?

november 16, 2018

Webinar:  Digitale Medarbeidere (RPA) – Hvordan kan de bistå norsk helsesektor? Velkommen til RPA-webinar onsdag den 05. desember 2018. Tidspunkt…

Les mer

Digital Workforce øker finansieringen med EUR 3 millioner for kognitive løsninger og internasjonal utvidelse

september 14, 2018

[Helsinki 14.9.2018] Digital Workforce, Nordens raskest voksende selskap innen intelligent automasjon med 175 ansatte, kunngjør at de henter inn ny…

Les mer

Snakk med salgavdelingen

Fyll ut kontaktskjema
Invalid Email
Snakk med en bransjespesialist
tomi
Tomi Kruuti
Solutions Consultant

+358 50 438 0368
tomi.kruuti(at)digitalworkforce.com