Digital Workforce automatiserar hanteringen av elektroniska remisser på Coxa – Nordens största sjukhus för ledproteser

Digital Workforce automatiserar den elektroniska remisshanteringen på Nordens största sjukhus för ledproteser, vilket minskar det administrativa arbetet och frigör tid för patientvård. Den effektiva processen påskyndar också patienternas tillgång till vård.

Coxa är det enda sjukhuset i Finland och det största i Norden som specialiserar sig på ledprotesoperationer. Sjukhuset tar årligen emot cirka 6 600 elektroniska remisser från privata och offentliga vårdgivare i hela Finland.

I slutet av maj implementerade Coxa en lösning från Digital Workforce som automatiskt behandlar upp till 97% av de elektroniska remisser som sjukhuset tar emot. Före automatiseringen tog den manuella hanteringen av dessa remisser upp över 70 arbetsdagar av vårdpersonalens tid varje år. Den manuella processen var också känslig för mänskliga fel och förseningar på grund av personliga beroenden.

Den nya remissautomatiseringen påskyndar behandlingen av elektroniska remisser, vilket ger mer tid för patientvård samtidigt som risken för fel minskar. Implementeringsprojektet slutfördes på bara några månader, och erfarenheterna av automatiseringen har varit överväldigande positiva.

”Vårt sjukhus behandlar nästan 9.000 patienter varje år och antalet inkommande remisser fortsätter att öka. Automatiseringen genomfördes för att minska sekreterarnas arbetsbelastning, och den har helt uppfyllt våra förväntningar. Den strömlinjeformade processen gör det möjligt för oss att hantera remisser effektivt, vilket frigör ytterligare resurser för patientvård och påskyndar patienternas tillgång till behandling”, säger Tauno Pohja , IT-chef, Coxa.

”Digital Workforce är den ledande experten inom automatisering och utveckling av vårdprocesser i Finland. Vi har genomfört ett stort antal automatiseringar av remisser i hela landet, vilket har frigjort flera tiotals år av vårdpersonalens tid för patientvård. Samarbetet med Coxa har varit enastående. Vi är tacksamma över att få arbeta tillsammans med en ledande expert inom specialiserad vård och stödja och förbättra sjukhusets verksamhet”, säger Marja Heikkinen, Key Account Manager för Wellbeing Regions, Digital Workforce.

För mer information
Marja Heikkinen, Key Account Manager
Digital Workforce Services Oyj
marja.heikkinen@digitalworkforce.com

Om Digital Workforce Services Plc
Digital Workforce Services Plc är en ledande global leverantör av tjänster och tekniklösningar för automatisering av affärsprocesser. Digital Workforce Outsmart-tjänster och tekniklösningssviter gör det möjligt för organisationer att spara kostnader, påskynda digitaliseringen, öka intäkterna, förbättra kundupplevelsen och få en konkurrensfördel. Globalt använder över 250 stora kunder Digital Workforces tjänster och teknologier för att omvandla sina verksamheter med hjälp av automatisering. Digital Workforce grundades 2015 och sysselsätter för närvarande över 200 specialister inom affärsautomation i USA, Storbritannien och Irland samt Nord- och Centraleuropa. Digital Workforce är noterat på Nasdaq First North Growth Market Finland. https://digitalworkforce.com

*Bild: Coxa