Digital Workforce Services Oyj tarkentaa strategiaansa ja nostaa kannattavuustavoitettaan vuoteen 2026 mennessä

Digital Workforce Services Oyj Yhtiötiedote, 3.12.2024 kello 9:00

Digital Workforce Services Oyj on menestyksekkäästi toteuttanut kokonaisvaltaiseen prosessiautomaatioon pohjautuvaa kannattavan kasvun strategiaa käynnissä olevalla strategiajaksolla (2022-2026). Yhtiön hallitus on vahvistanut strategian toteutuksen painopistealueet tähtäimenään kiihdyttää yhtiön kannattavaa kasvua strategiajakson loppupuolella.

Strategian toteutuksen kulmakivet strategiajakson loppupuolella ovat:

1. Mullistaa suurten organisaatioiden tapa tehdä tietotyötä: Laajennamme jatkuvaa palveluliiketoimintaamme ja Outsmart-automaatioalustaamme tekoälyagenteilla (Enterprise AI Agents) luomalla ainutlaatuista, mitattavaa asiakasarvoa tietotyön automatisointiin.
2. Outsmart-automaatiopalveluiden ydinliiketoiminnan transformaatio: Maksimoimme asiakashyödyt tuotteistetusta palvelutarjoomastamme. Tehostamme jatkuvien palveluiden skaalautuvuutta ja automaation käyttöönoton tuottavuutta tekoälyn avulla. Mahdollistamme asiakkaille laajamittaisemmat automaatiot aikaisempaa nopeammin.
3. Markkinajohtajuus sosiaali- ja terveydenhuollon hoitopolkujen ratkaisuissa: Keskitymme hoito- ja asiakaspolkujen tuotteistettuihin automaatioratkaisuihin. Uudistamme radikaalisti pitkäaikaissairauksien seurannan parantaen potilasturvallisuutta ja terveydenhuollon ammattilaisten työn tuottavuutta.
4. Kasvun vahdittaminen yrityskaupoilla: Etsimme aktiivisesti mahdollisuuksia strategian kulmakiviä ja kannattavaa kasvua tukeviin yritysostoihin.

Yhtiön päivitetyt taloudelliset tavoitteet strategiajakson ajalle:  

1. Kasvu: Yhtiö tähtää 50 miljoonan euron liikevaihtoon vuonna 2026. Orgaanisen kasvun kautta odotetaan saavutettavan noin 40 miljoonan euron liikevaihto ja epäorgaanisen kasvun kautta noin 10 miljoonan euron liikevaihto. Strategisesti tärkeiden jatkuvien palveluiden osuuden tavoitellaan kasvavan yli 70 prosenttiin liikevaihdosta strategiajakson aikana.
2. Kannattavuus: Yhtiön tavoitteena on saavuttaa yli 15 %:n oikaistu käyttökatetaso vuoden 2026 loppuun mennessä.

Aikaisemmat taloudelliset tavoitteet strategiajakson ajalle:

1. Kasvu: Digital Workforcen tavoitteena on saavuttaa 50 miljoonan euron vuotuinen liikevaihto vuoden 2026 loppuun mennessä.
2. Kannattavuus: Yli 10 %:n oikaistu käyttökate-% vuoden 2026 loppuun mennessä.

Toimitusjohtaja Jussi Vasama:

”Gartner esitteli kesällä 2024 prosessiautomaatiomarkkinan tulevaisuuden suuntana BOAT:in (Business Orchestration and Automation Technologies), joka vastaa yhtiömme vuonna 2022 lanseeraamaa Outsmart-tarjoomaa. Olemme liittäneet palvelutarjoomaan nyt myös autonomiset digitaaliset työntekijät, tekoälyagentit (Enterprise AI Agents), jotka muuttavat merkittävästi tietotyötä ja sen automatisointia.

Olemme tutkineet, testanneet ja pilotoineet generatiiviseen AI:hin pohjautuvia tekoälyagentteja useilla eri teknologioilla vuoden 2024 aikana. Tiedotimme kesäkuussa 2024 strategisesta kumppanuudesta Sema4.ain kanssa, joka on yhdysvaltalainen pioneeriyhtiö. Yhtiö on kehittänyt vaativaan suuryritystason käyttöön teknologian, joka mahdollistaa tekoälyagenttien kehittämisen, hallinnan ja skaalaamisen yritysympäristössä. Tekoälyagentit mahdollistavat Digital Workforcelle strategisesti tärkeän jatkuvaluonteisen palvelulaskutuksen skaalautuvan kasvattamisen. Näkemyksemme mukaan tekoälyagentit mullistavat radikaalisti tietotyön automatisoinnin mahdollisuudet ja moninkertaistavat asiakkaiden saamat liiketoimintahyödyt.

Laaja automaatio- ja teknologiaosaamisemme tekee meistä luotettavan kumppanin auttamaan sekä nykyasiakkaitamme että uusia isoja organisaatioita löytämään oikeat kohteet ja saavuttamaan nopeasti liiketoimintahyötyjä tekoälyagenttien avulla. Isoille organisaatioille on kriittistä ymmärryksen nopea lisääminen siitä, mitä tekoälyagentit ovat ja miten niitä voi hyödyntää. Lanseeraamme tammikuussa 2025 agentacademy.ai -verkkokoulutuspalvelun, joka tarjoaa kanavan nopeaan oppimiseen niin liiketoimintapäättäjille kuin automaatiotiimeille.

Terveydenhuolto on yhtiöllemme strateginen painopistealue. Olemme luoneet maantieteellisillä päämarkkinoillamme useita erilaisia pitkien hoitopolkujen (Care Pathway) automaatioratkaisuja, kuten syöpäsairaiden pitkäaikaisseuranta tai päivystykseen hoitoon pääsy. Tulemme keskittymään jatkossa yhä enemmän hoito- ja asiakaspolkujen automatisointiin. Yhtiömme vahva asema terveydenhuollon automaatioratkaisuiden toteuttajana antaa meille ainutlaatuisen aseman toteuttaa nopeasti ja ketterästi asiakashyötyä tuottavia ja potilasturvallisuutta lisääviä ratkaisuja. Käytännössä tämä varmistaa kaikkien pitkäaikaisseurannassa olevien potilaiden hoidon parhaiden käytäntöjen mukaisesti ja samalla optimoi hoitohenkilökunnan työn tuottavuutta.

Joulukuussa valmistuu laaja selvitys, jossa on kartoitettu prosessiautomaation tuottavuuspotentiaalia neljällä hyvinvointialueella Suomessa. Alustavat tulokset osoittavat, että automaatiolla on saavutettavissa kymmenien miljoonien eurojen tuottavuuspotentiaalia hyvinvointialueittain. Jatkamme selvitystä tammikuussa 2025 useamman hyvinvointialueen kanssa muodostaaksemme laajemman kuvan automaation tuottavuuspotentiaalista hyvinvointialueilla koko Suomessa. Tulemme julkaisemaan selvityksen kokonaistulokset keväällä 2025.

Yhtiö tutkii mahdollisuuksia strategiaa tukeviin yritysostoihin. Tällaisia voivat olla esimerkiksi yritysostot, joilla lisätään yhtiön keskeisten kasvumarkkinoiden, kuten Yhdysvallat ja Iso-Britannia, terveydenhuollon prosessien ja toiminnan syväosaamista tai teknologista osaamista. Tavoitteenamme on toteuttaa 1-3 transaktiota saavuttaaksemme 10 miljoonan euron liikevaihdon kasvun yritysostojen avulla.”

Digital Workforce esittää tarkennetun strategiansa 4.12.2024 klo 15.00 alkaen järjestettävässä tilaisuudessa. Esitystä voi seurata suorana webcast-lähetyksenä tai tallenteena tilaisuuden jälkeen osoitteessa https://digitalworkforce.videosync.fi/companypresentation-startegyupdate. Esitysmateriaali on saatavilla tilaisuuden jälkeen yhtiön verkkosivuilla osoitteessa https://digitalworkforce.com/fi/sijoittajat/raportit-ja-esitykset/. Esityksen kieli on englanti.

Tietoja Digital Workforcesta

Digital Workforce Services on maailman johtavia liiketoimintaprosessien automatisointiin tarkoitettujen palveluiden ja teknologiaratkaisujen tarjoajia. Digital Workforce Outsmart -palvelujen ja -teknologia-alustan avulla asiakasorganisaatiot voivat säästää kustannuksia, kiihdyttää digitalisaatiota, kasvattaa liikevaihtoa, parantaa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä. Maailmanlaajuisesti yli 250 suurta asiakasta käyttää yhtiön palveluja ja teknologioita liiketoimintansa kehittämiseen automaation avulla. Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja sen palveluksessa on yhteensä yli 200 liiketoiminnan automaation ammattilaista Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa sekä Pohjois- ja Keski-Euroopassa. Digital Workforce on listattu Nasdaq First North Growth Market -markkinapaikalla. https://digitalworkforce.com