Business Process Study
Usługi projektowe
W trakcie tych trwających od 3 do 6 tygodni konsultacji pomagamy w dogłębnym zbadaniu kluczowych problemów i krytycznych procesów biznesowych oraz szczegółowo analizujemy problem. Następnie weryfikujemy potencjał dla konwergentnych technologii automatyzacji i sposób, w jaki możemy wpłynąć na wskaźniki KPI. Rezultatem prac będzie raport i opis wysokopoziomowego rozwiązania, przedstawiającego potencjał poprawy wskaźników KPI.
Dostosowanie rozwiązań do unikalnych potrzeb klienta
W Digital Workforce rozumiemy, że każda firma ma unikalne potrzeby i wyzwania. Osiągnięcie holistycznego spojrzenia i przeprogramowanie kluczowych problemów w procesie biznesowym może wydawać się skomplikowane, ale tak nie jest. Z naszą pomocą przeprowadzimy Cię przez całą podróż, od weryfikacji potencjalnych możliwości i wpływu na kluczowe wskaźniki efektywności KPI Twojej firmy, po wdrożenie i utrzymanie rozwiązania.
Ciągłe wsparcie:
Zapewnienie spójnej wydajności i rozwoju wdrożonych rozwiązań.
Formułowanie strategii:
Wnikanie głębiej, by zrozumieć szerszy wpływ na biznesowe wskaźniki KPI.
Wdrożenie dostosowane do potrzeb:
Opracowywanie i wdrażanie rozwiązań dostosowanych do konkretnych wymagań.
Nasze unikalne podejście do Value Discovery.
Koncepcja Value Discovery procesów orkiestracji i automatyzacji
W Digital Workforce wierzymy w holistyczne, zorientowane na klienta podejście do automatyzacji. Opracowaliśmy unikalną odgórną metodologię Value Discovery, koncentrującą się na przepływach podstawowych wartości i podróżach klientów w przy uwzględnieniu różnych możliwości organizacyjnych. Dzięki zrozumieniu podróży klienta końcowego i punktów styku w wielu działach – takich, jak sprzedaż, back-office, ryzyko i ocena zdolności kredytowej - zapewniamy, że nasze usługi z zakresu automatyzacji płynnie wpasują się w przepływ pracy operacyjnej.
Outsmart Metodyka odkrywania
Jak możemy Ci pomóc w przeprogramowaniu procesów biznesowych?
Mapowanie organizacji i strategii
Zaczynamy od zrozumienia Ciebie jako organizacji - gdzie są kluczowe problemy i co jest w Twoim strategicznym planie?
Zrozumienie procesu i wybór możliwości
Następnie w czasie ukierunkowanych warsztatów poznajemy kluczowe procesy i ich wąskie gardła
Kluczowe wskaźniki i definicja docelowego stanu procesu
Później określamy stan docelowy - i wskaźniki, które chcesz poprawić
Definicja rozwiązania
Następnie wspólnie pracujemy nad zdefiniowaniem rozwiązania (i wymaganych technologii), aby osiągnąć stan docelowy
Prezentacja i mapa drogowa
Ostatecznie chodzi o liczby: pomagamy w tworzeniu przypadku biznesowego i mapy drogowej, służących osiągnięciu stanu docelowego.