Business Process Management (BPM)
Zrewolucjonizowanie biznesowych przepływów pracy
Czym jest zarządzanie procesami biznesowym (BPM)?
Zarządzanie procesami biznesowymi (ang. Business Process Management) to podejście, które koncentruje się na projektowaniu, kontrolowaniu, wykonywaniu i zarządzaniu pełnym cyklem życia procesów biznesowych w celu optymalizacji i usprawnienia operacji biznesowych. Wdrażając skuteczne strategie BPM, firmy mogą osiągnąć większą wydajność, elastyczność i przewagę konkurencyjną.
BPM automatyzuje złożone procesy biznesowe poprzez budowanie dynamicznego środowiska technologicznego, bazując na pracy opartej na wiedzy, która ma wartość dodaną. Narzędzia BPM/BPA mogą orkiestrować procesy biznesowe i automatyzować zadania w ramach tych procesów. Narzędzia BPM/BPA są odpowiednie, gdy trzeba odkryć i zorkiestrować złożone procesy biznesowe, występujące w różnych jednostkach organizacyjnych i ekosystemach.
Dlaczego BPM ma krytyczne znaczenie dla dzisiejszych biznesów?
W szybko zmieniającym się świecie biznesu organizacje muszą się rozwijać, aby liczyć się na rynku. BPM zapewnia ustrukturyzowane podejście do zarządzania i ulepszania podstawowych i kompleksowych procesów firmy, które zazwyczaj przechodzą przez różne funkcje i systemy IT. To zapewnia:
Wyższą wydajność:
Usprawnienie procesów może prowadzić do skrócenia czasu realizacji i zmniejszenia strat.
Większą elastyczność:
Zwinne procesy mogą dostosowywać się do zmieniających się potrzeb biznesowych.
Zwiększoną zgodność:
Rozwiązania BPM zapewniają, że każdy proces jest zgodny z przepisami branżowymi i posiada ścieżkę audytu.
Poprawę Customer Experience:
Dzięki wydajnym procesom firmy mogą oferować lepsze usługi i lepiej dbać o zadowolenie klientów.
BPM i transformacja cyfrowa
Transformacja cyfrowa jest sercem nowoczesnych innowacji biznesowych.
BPM odgrywa kluczową rolę w tej transformacji poprzez:
Automatyzowanie procesów wykonywanych ręcznie:
Integracja technologii i narzędzi automatyzacji w celu wyeliminowania żmudnych, ręcznych zadań.
Łączenie silosowych systemów i jednostek biznesowych:
Tworzenie spójnego i wzajemnie połączonego ekosystemu cyfrowego.
Dostarczanie opartych na danych informacji w czasie rzeczywistym:
Wykorzystanie analizy procesów do podejmowania świadomych decyzji.
Przykłady wykorzystania zarządzania procesami biznesowymi (BPM)
Zarządzanie łańcuchem dostaw:
BPM może usprawnić proces zaopatrzenia, śledzić przesyłki w czasie rzeczywistym i zapewnić terminowe dostawy.
Zasoby ludzkie:
Automatyzacja procesów rekrutacji, onboardingu i procesu oceny wyników pracy.
Finanse i księgowość:
Rozwiązania BPM mogą pomóc efektywniej zarządzać fakturami, płacami i budżetowaniem.
Zarządzanie relacjami z klientami:
Usprawnij interakcję z klientem poprzez automatyzację informacji zwrotnych, wsparcia i procesów obsługi.
Technologie BPM
Wybór odpowiedniego narzędzia BPM jest kluczowy. Flowable jest jednym z wiodących rozwiązań w branży:
Flowable to najnowocześniejsza platforma do zarządzania procesami biznesowymi (BPM) i zarządzania przypadkami (Case Management), która umożliwia firmom szybkie definiowanie, automatyzowanie oraz dostosowywanie złożonych procesów biznesowych i przepływów decyzji. Wykorzystując solidny zestaw narzędzi i przyjazny dla użytkownika interfejs, Flowable ułatwia płynną współpracę między różnymi funkcjami biznesowymi. Zintegrowany z zaawansowanymi funkcjami, może skutecznie obsługiwać sprawy, procesy, decyzje i formularze, co czyni go niezbędnym zasobem dla organizacji, dążących do wydajności operacyjnej i zwinności w erze cyfrowej. Dowiedz się więcej o Flowable
Przekształć swój biznes
z BPM!
Wykorzystanie BPM może wynieść Twoją firmę na nowy poziom. Pozwól nam przeprowadzić się przez transformację. Skontaktuj się z naszymi ekspertami BPM już dziś!