Skip to content
Digitale medarbejdere

Natural Language Processing (NLP)

I virkelighedens verden er data ikke altid organiseret eller klassificeret ordentligt i IT-systemer. Det meste data i verden er ustruktureret og gemt i fritekst-dokumenter, videoer, e-mails, powerpoint-shows mv. For at kunne tilgå informationerne har vi brug for Natural Language Processing(NLP), som giver digitale medarbejdere evnerne til at analysere, forstå, klassificere og håndtere alle dokumenter og e-mails, der indeholder tekst skrevet på et hvilket som helst sprog.

DigitalWorkforce3-logo-RGB-nega@2x

Language models

Vores digitale medarbejdere anvender de nyeste algoritmer og innovationer i NLP. De kan let læse tekst og forstå indholdet, klassificere det, sammenfatte det eller oversætte det. Ved at kombinere disse evner, kan de søge informationer, konsolidere det i et læseligt format for mennesker eller skabe regelbaseret RPA for information udtrukket fra en hvilken som helst tekst.

applications-nlp

Tilpassede modeller for forskellige sprog

Digitale medarbejdere kan håndtere ethvert bredt anvendt sprog i dets oprindelige form uden at skulle oversætte det til engelsk. Dette muliggør mange applikationer til dokumentanalyse. IT-systemdatafelter. Kundeservice-mails udarbejdes nemt, når man bruger kundernes modersmål eller modersmålet hos de medarbejdere, der skaber indholdet.

NLP-løsninger opererer på ord, sætning og dokumentniveau på samme tid. De kan hjælpe deres menneskelige kollegaer ved at skabe grammatisk tekst eller ved at undersøge og eliminere stavefejl. Indholdet kan være sammenhængende, logiske og letforståelige originale dokumenter eller referater af allerede eksisterende dokumenter, og udviklinger af skabeloner. I dag er det nærmest umuligt at se, om tekst er skrevet af en NLP-løsning eller af et menneske. NLP kan også nemt læse, analysere og referere tusindvis af dokumenter samtidig.