Run Management
Din søgen efter bekymringsfri vedligeholdelse af RPA og automatisering slutter her.
Managed Services
Run Management sikrer, at dine automatiserede og forretningskritiske processer kan køre problemfrit 24-7. Endnu vigtigere er det, at Run Management kan håndtere hændelser, der skyldes eksterne system- eller netværksfejl og opdateringer. Denne service sikrer maksimal oppetid for automatiserede opgaver og processer.


Kvalitetssikring
Run Management forbedrer den overordnede automatiseringskvalitet, da processerne skal bestå en valideringsgennemgang. Kun reviderede processer accepteres til produktion.
Tilgængelighed
Digital Workforce Run Management er inkluderet i Outsmart Enterprise Level, der driver og kører Outsmart-løsningerne i produktion. Digital Workforce Run Management kan valgfrit understøtte individuelle RPA- eller BPM-processer uden for Outsmart Enterprise-niveauet. Support til individuelle processer er baseret på standardprioritetsvalget. Det er også tilgængeligt for vores on-premise-kunder og organisationer, der har opbygget deres RPA-miljø internt eller hos en anden tjenesteudbyder.
Ingen skjulte omkostninger
Run Management er tilgængelig på forskellige serviceniveauer, afhængigt af dit behov for support, og på timebasis. De samlede omkostninger er fuldt gennemsigtige. Der er ingen skjulte omkostninger - kun et grundgebyr og processpecifikke gebyrer. Dette proces-specifikke gebyr vil variere.

RPA-vedligeholdelsesservice sikrer forretningskontinuitet i kritiske processer
Hvad nu hvis en GL/AP/Payroll-proces for en 50.000 FTE-organisation ikke kørte, som den skulle?
Værdi i EUR
Hvorfor Run Management?
Tjenesten dækker følgende områder:

Resolution Processes
såsom hændelses- og problemhåndtering. Run Management følger ISO 20000-processer og -struktur.

Standard Changes
herunder ændringer på elementniveau i targetapplikationer

Quality Acceptance
til nye automatiserede processer, uanset hvilket organ der er under udvikling.

Management and Scheduling
af de automatiserede processer baseret på proces-SLA'er.